Steven Henry, seorang calon sales and marketing manager yang hendak diwawancarai, diantar oleh seorang sekretaris ke ruang Direktur, Mr Anderson. Selain Mr Anderson, di ruangan itu juga ada HRD Manager, Mr Bondan. Sebelum memasuki ruangan, Steven Henry mengetuk pintu terlebih dahulu. Bagian pembuka dan penutup wawancara berikut sama seperti yang diberikan untuk jabatan Finence Manager yang diberikan dalam bab sebelumnya.
Mr Anderson :
In your opinion, what makes our products “special” compared to the products of other companies?
Menurut Anda, apa yang menjadi keistimewaan produk-produk perusahaan ini jika dibandingkan dengan produk serupa perusahaan lain?
Mr Henry :
In my opinion, the products of this company are “special” compared to similar products of other companies because of their beautiful model and high quality. Of several companies in this country, this company belongs to one of the few companies that have international reputation because of its quality of products. Its performance Mid reputation are widely known.
Menurut saya, produk-produk perusahaan ini memiliki keistimewaan tersendiri jika dibandingkan dengan produk serupa buatan perusahaan lain karena modelnya yang indah dan kualitasnya yang tinggi. Dari sejumlah perusahaan di negara ini, perusahaan ini merupakan salah satu di antara sedikit perusahaan yang memillkl reputasi internasional karena kualitas produknya. Kinerja perusahaan dan reputasinya dikenal luas.
Mr Anderson :
We read in your CV that you graduated from Gadjah Mada University, majoring in management.
Kami membaca dalam CV Anda bahwa Anda lulusan UniversitasGadjah Mada jurusan Manajemen.
Mr Henry :
Yes, that’s right, Sir. I graduated from the Management Department of Gadjah Mada University six years ago.
Betul, Pak. Saya lulus dari jurusan Manajemen UGM enam tahun lalu.
Mr Anderson :
What skills did you learn besides the ones you got from your formal education?
Keahlian apa saja yang Anda pelajari selain kepakaran yang Anda dapatkan dalam pendidikan formal Anda?
Mr Henry :
When I was still a student, I took some language courses such as English, Japanese, and Dutch until advanced level. Besides, I took a computer course, which enabled me to operate some windows programs. One year after I joined the company where I’m working at the moment, I took one-week leadership training.
Ketika masih menjadi mahasiswa, saya mengikuti kursus Bahasa Inggris, bahasa Jepang, dan bahasa Belanda sampai tingkat advanced. Selain itu, saya juga mengikuti kursus komputer yang memungkinkan saya bisa mengoperasikan beberapa program windows. Setahun setelah saya bergabung dengan perusahaan tempat saya bekerja sekarang ini, saya mengikuti pelatihan kepemimpinan selama satu minggu.
Mr Anderson :
All right. So, how long have been working in the company?
Baiklah. Lalu, sudah berapa lama Anda bekerja di perusahaan tempat Anda bekerja sekarang?
Mr Henry :
Well, I have been working as a marketing supervisor in the company in Balikpapan for almost three years. Before that, worked as a marketing staff in the’ same company for three years.
Saya sudah bekerja sebagai supervisor pemasaran di perusahaan tersebut di Balikpapan selama hampir tiga tahun. Sebelum itu, saya menjadi staf pemasaran di perusahaan yang sama selama tiga tahun.
Mr Anderson :
You are still working in the company now. Why do you want to quite your present job?
Anda masih bekerja di perusahaan tersebut sekarang. Mengapa Anda ingin keluar dari pekerjaan Anda?
Mr Henry:
Well, I want to develop my career and get more challenging job in a multinational company like this company. I’m sure that if I kept working there, I would be a marketing supervisor for the rest of my life, The opportunities for career promotion in the company are very limited.
Saya ingin mengembangkan karir saya dan mendapatkan pekerjaan yang lebih menantang di perusahaan multinasional seperti perusahaan ini. Saya yakin bahwa kalau saya terus bekerja di sana, saya akan menjadi seorang supervisor pemasaran terus seumur hidup saya. Kesempatan untuk mendapatkan promosi jabatan atau karir di perusahaan itu sangat terbatas.
Mr Anderson :
Why do you want to work for this company?
Mengapa Anda ingin bekerja di perusahaan ini?
Mr Henry :
There are some reasons why I want to join this company. First, this company is well established with a very good reputation. Second, I heard that the promotion system in this company is very good. And the third reason is that this company is worldwide.
Ada beberapa alasan mengapa saya ingin bekerja di sini. Pertama, karena perusahaan ini sudah mapan dengan reputasi yang sangat bagus. Kedua, saya dengar bahwa sistem kenaikan jabatan di perusahaan ini sangat baik. Dan alasan ketiga adalah bahwa saya tahu perusahaan ini termasuk perusahaan yang memiliki jaringan bisnis internasional.
Mr Anderson :
Ok. Good. Mr Bondan, would you like to ask some questions?
Ok. Bagus. Pak Bondan, Anda ingin mengajukan pertanyaan?
Mr Bondan :
Yes, thank you Mr Anderson. Mr Henry, could you tell us the main responsibilities of a sales and marketing manager?
Ya, terima kasih Pak Anderson. Pak Henry, bisakah Anda jelaskan apa saja tanggung jawab utama seorang sales and marketing manager?
Mr Henry :
The main responsibilities of a sales and marketing manager are making some marketing plans for the company and supervising the marketing staff in implementing the plans. Another important task is of course marketing the products. This can be done by direct and indirect marketing.
Tugas utama seorang sales and marketing manager adalah melakukan perencanaan-perencanaan marketing untuk perusahaan dan mensupervisi para staf pemasaran dalam mengimplementasikan rencana-rencanan yang telah digariskan. Tugas penting lainnya adalah tentu saja memasarkan produk-produk baik secara langsung maupun secara tidak langsung.
Mr Bondan :
What do you mean by direct and indirect marketing?
Apa yang Anda maksudkan dengan pemasaran langsung dan tidak langsung?
Mr Henry :
Direct marketing means we sell or market our products directly to the consumers either in their house or in their workplaces. Indirect marketing is, on the other hand, the way of selling or marketing our products indirectly, for example, by promoting or advertising our products through newspapers or other means of communication.
Pemasaran langsung berarti kita menjual atau memasarkan secara langsung produk-produk kita kepada konsumen baik di rumah-rumah mereka maupun di tempat-tempat kerja mereka. Sedangkan pemasaran tidak langsung berarti kita menjual atau memasarkan produk-produk kita secara tidak langsung dengan cara memasarkan atau mempromosikannya lewat surat kabar atau media komunikasi lainnya.
Mr Bondan :
Are there any other responsibilities of a sales and marketing manager?
Apakah masih ada tanggung jawab lain seorang manager sales dan marketing?
Mr Henry :
Yes, Sir. A sales and marketing manager will oversee sales and marketing strategy for the company. This will cover managing the introduction of the products and monitoring the sales performance of the products in all post offices. Conducting related training will be his/her responsibility as well.
Ya, Pak. Seorang manajer sales dan marketing akan mensupervisi strategi penjualan dan pemasaran untuk perusahaan. Tugas ini mencakup upaya memperkenalkan produk dan pengawasan kinerja penjualan produk di semua kantor penjualan. Memberikan pelatihan yang berkaitan juga akan menjadi tanggung jawabnya.
Mr Bondan :
As a manager, how would you establish a good rapport with your staffs or subordinates?
Sebagai seorang manager, bagaimana Anda membangun hubungan yang baik dengan para bawahan Anda?
Mr Henry :
The key is good communication. If everything is communicated well, I’m sure that the relationship between my staffs and me will be fine. This will create good work atmosphere, which .in the end help everyone in my division try to perform the best work performance.
Kuncinya adalah. komunikasi yang baik. Jika segala sesuatu dikomunikasikan dengan baik, saya yakin bahwa hubungan antara para staf saya dan saya sebagai manager akan berjalan lancar. Hal ini akan menciptakan suatu atmosfir kerja yang kondusif, yang pada akhirnya akan membantu semua orang di departemen saya bekerja sebaik mungkin.
Mr Bondan :
In your opinion, what is an ideal manager like?
Menurut Anda, seperti apakah seorang manajer yang ideal?
Mr Henry :
I think an ideal manager is one who can lead or guide and give good model to his or her subordinates. In this case, a good manager is not the one who merely give orders to his subordinates, but the one who can motivate and help them to work weli in the company.
Menurut pendapat saya, seorang manajer yang ideal adalah orang yang dapat menuntun dan membimbing serta memberikan contoh yang baik kepada bawahannya. Dalam hal ini, seorang manajer yang yang baik tidak hanya sekedar memberikan perintah kepada bawahannya melainkan juga memberikan motivasi dan membantu mereka untuk dapat bekerja sebaik mungkin di perusahaan tersebut.
Mr Bondan :
Sometimes your subordinates make mistakes. Before you “punish” them, what will you do first?
Terkadang para bawahan Anda membuat kesalahan. Sebelum “menghukum” mereka, apa yang pertama Anda lakukan?
Mr Henry :
Basically, no one is perfect in doing his or her job. Human error is something human. Therefore, before I “punish” the wrongdoers, first of all I’ll ask them to clarify what has happened. What the core problem was and why it happened. Based on the findings, I’ll take some proper actions on what to do next while advising them not to do the same mistakes.
Pada dasarnya tidak ada satu orang pun yang sempurna dalam mengerjakan tugasnya. Karena itu, sebelum saya “menghukum mereka yang telah melakukan kesalahan, pertama-tama saya akan bertanya kepada mereka untuk mengklarifikasi apa sebenarnya yang telah terjadi. Apa inti permasalahannya dan mengapa hal itu terjadi. Dengan berdasarkan temuan-temuan tersebut, saya dapat mengambil tindakan-tindakan yang tepat dalam hubungannya dengan apa yang akan dilakukan selanjutnya sambil memberi
pengarahan kepada mereka agar tidak berbuat kekeliruan yang sama untuk selanjutnya.
Mr Bondan :
People say that the only way to get a worker to do his best is to get out of his way. What do you think of this?
Kata orang bahwa satu-satunya cara agar seorang karyawan melakukan pekerjaannya sebaik mungkin adalah dengan memberikan dia kesempatan sebesar mungkin. Bagaimana pendapat Anda tentang hal ini?
Mr Henry :
I agree with the opinion, but I think it depends on the job the worker handles. If he can handle the job well without the guidance of his supervisor, that’s fine. But if the job is very difficult, the help of his supervisor is still important.
Saya sependapat dengan pandangan itu, tetapi saya pikir itu tergantung pada pekerjaannya. Jika dia dapat melakukan pekerjaannya dengan baik tanpa bantuan dari atasannya, itu baik. Tetapi jika pekerjaannya sangat sulit bagi dia, bantuan atau bimbingan atasan masih penting.
Mr Bondan :
The progression of your salary in the previous company shows that you were evidently well appreciated by the company. Why aren’t you working there anymore?
Gaji Anda di perusahaan sebelumnya menunjukkan bahwa Anda sangat dihargai di sana secara finansial oleh perusahaan itu. Mengapa Anda tidak terus bekerja di sana?
Mr Henry :
It’s right. But working is not merely to get good salary. Promotion and doing more challenging things are also important in someone’s job. That’s why I am here now. I want to get a more challenging job, and it think the place is here.
ltu benar. Tetapi bekerja adalah tidak semata-mata agar kita mendapat gaji besar. Promosi dan melakukan hal-hal yang lebih menantang adalah juga hal yang penting dalam karir seseorang. ltulah sebabnya saya berada di sini. Saya ingin melakukan pekerjaan yang lebih menantang, dan saya pikir inilah tempatnya untuk itu.
Mr Bondan :
“The only way to get everything done right is to do it yourself.” Will
you please comment on this opinion?
Satu-satunya cara agar segala sesuatu dapat dilakukan dengan benar adalah melakukannya sendiri. Bagaimana komentar Anda tentang hal ini?
Mr Henry :
Oh, I think it depends on the job. If my subordinates can do it themselves, I will let them do it. But I keep supervising them in doing it. However, if the job is difficult for theme I will not do it myself. Instead, I will tell them how to do it.
Oh, menurut saya itu tergantung pada jenis pekerjaannya. Apabila para bawahan saya dapat melakukannya, maka saya akan memberi mereka kesempatan untuk melakukannya sendiri. Akan tetapi, kalau pekerjaannya sulit bagi mereka, saya tidak akan melakukannya sendiri melainkan memberitahu mereka cara melakukannya.
Mr Bondan :
Why do you want to become a sales and marketing manager?
Mengapa Anda ingjn menjadi seorang accounting staff?
Mr Henry’ :
Well, my main reason is because this position is suitable with my educational background and my skills. This condition will make me able to do my best in my job.
Alasan utama saya adalah karena posisi ini sangat cocok dengan latar belakang pendidikan saya dan keahlian saya. Keadaan ini akan sangat membantu saya dalam mencurahkan pikiran saya sebaik mungkin dalam pekerjaan saya.
Mr Bondan :
- This is my last question. As the starting salary, how much do you expect from this company?
Baiklah. Ini pertanyaan terakhir saya. Sebagai gaji awal, berapa gaji yang Anda inginkan untuk posisi ini?
Mr Henry :
Frankly speaking, this is a very difficult question for me to answer Sir. But I’ll let you know my present salary. My present job pays me Rp 2 million a month, excluding bonuses. I’m looking to start here at one million rupiah above that figure with periodic increases based on my performance on the job. But again, it depends on your fixed standard salary here for a person like me for this position. I am sure this company has a fixed standard salary especially for an experienced employee like me.
Terus terang ini pertanyaan yang sulit bagi saya untuk menjawabnya, Pak. Tapi saya akan memberitahu Bapak gaji saya dalam pekerjaan saya sekarang. Saat ini saya digaji 2 juta rupiah per bulan, tidak termasuk bonus-bonus. Saya mengharapkan gaji awal saya di sini 1 juta rupiah lebih tinggi daripada gaji saya sekarang ini dengan kenaikan berkala berdasarkan kinerja kerja saya. Tetapi sekali lagi, itu tergantung pada gaji standar yang sudah ditetapkan oleh perusahaan ini untuk orang seperti saya dalam posisi ini. Saya sangat yakin perusahaan ini memiliki gaji standar yang sudah baku untuk posisi seorang karyawan terutama karyawan dengan pengalaman yang saya miliki.
Mr Bondan :
I think that’s all from me, Mr Anderson.
Saya kira pertanyaan saya cukup sekian, Pak Anderson.
Mr Anderson :
OK, thank you Mr Bondan. I still have some simple questions. Mr Henry, are you prepared and willing to move if we ask you to move to the branches in the remote areas in Indonesia?
Terima kasih Pak Bondan. Saya masih punya beberapa pertanyaan sederhana. Pak Henry, apakah Anda siap dan bersedia kalau Anda dipindahkan ke cabang-cabang di daerah terpencil itu di Indonesia?
Mr Henry :
Sure. I am ready and willing to be moved there.
Tentu. Saya siap dan bersedia untuk dipindahkan ke sana.
Originally posted 2024-05-15 15:34:53.
